Eliminación de cuenta
Última actualización:
1. Introducción
Puedes solicitar en cualquier momento la eliminación completa de tu cuenta Graillou y de los datos personales asociados.
La eliminación es definitiva e irreversible.
2. Procedimiento de eliminación
Envía una solicitud por correo para iniciar el proceso.
Correo para solicitudes de eliminación: contact@graillou.com
Incluye por favor:
- Asunto - Solicitud de eliminación de cuenta.
- Identificador de acceso - correo de Google usado para iniciar sesión en Graillou.
3. Plazo de gestión
La solicitud se procesa en un máximo de 30 días desde la recepción del correo.
4. Datos eliminados
Cuando finaliza la eliminación, borramos de forma permanente:
- Correo electrónico - asociado a la cuenta.
- Nombre visible - alias utilizado en la aplicación.
- Listas guardadas - tus estados Por probar y Ya probado.
- Identificador de cuenta - UUID técnico de tu perfil.
5. Datos conservados tras eliminar
No se conserva ningún dato personal tras la eliminación. El proceso es completo e irreversible.
Métricas anonimizadas y agregadas pueden permanecer para mejora del producto sin posibilidad de identificarte.
6. Datos de ubicación y aclaraciones
Los datos de ubicación se usan solo en tiempo real y no se almacenan de forma permanente.
No recopilamos datos de pago, fotos ni agenda de contactos.
7. Contacto
Si tienes dudas sobre eliminación de cuenta o privacidad:
Correo: contact@graillou.com